TRIBUNNEWS.COM, JAKARTA – Lompatan eksponensial teknologi di tengah pandemi Covid-19 juga merambah industri logistik terutama di sektor pengiriman barang atau kargo.
Digitalisasi layanan untuk kepuasan pelanggan atau customer tak bisa dielakkan lagi.
“Bahkan ada tuntutan dari customer berupa kemudahan akses untuk melacak pengiriman barang miliknya hingga sampai ke tujuan dengan aman dan utuh alias tidak rusak,” kata Ketua Ikatan Pengusaha Cargo Nusantara, Beni Syarifudin dalam keterangannya, Sabtu (11/9/2021).
Beni menyebut, tren digitalisasi dan revolusi industri 4.0 menjadi keniscayaan yang tidak bisa dihindari dan sudah saatnya sektor logistik memulai revolusi layanan berbasis teknologi.
Founder dan CEO Trawlbens ini mengaku telah melakukan transformasi digital sejak tahun 2019 di tengah moncernya bisnis logistik.
Sumber dan berita selengkapnya:
https://www.tribunnews.com/bisnis/2021/09/12/pentingnya-usaha-logistik-lakukan-revolusi-layanan-berbasis-teknologi
Salam,
Divisi Informasi
