×
QUESTIONS? CALL: +62 22 720 5375 +62 821 1515 9393

Supply Chain Indonesia

Lembaga Pendidikan, Pelatihan, Konsultasi, Penelitian, Pengkajian & Pengembangan Logistik

+62227205375
Email: sekretariat@SupplyChainIndonesia.com

SUPPLY CHAIN INDONESIA
Komplek Taman Melati B1/22 Pasir Impun Bandung 40194 Indonesia

  • BERANDA
  • PROFIL
  • AGENDA
    • Agenda 2025
    • Training
      • Supply Chain Management
      • Warehouse Management
      • Transportation Management
      • Cold Chain Logistics
      • Inventory Management
      • Procurement Management
      • Demand Forecast & Sales and Operations Planning
      • Dangerous Goods Handling for Multimode Transport
      • Ekspor Impor
    • E-training
      • Basic Logistics
      • Supply Chain Management
      • Warehouse Management
      • Transportation Management
      • Cold Chain Logistics
      • Inventory Management
      • Procurement Management
      • Demand Forecast & Sales and Operations Planning
      • Dangerous Goods Handling for Multimode Transport
      • Ekspor Impor
      • International Freight Forwarding
    • Workshop
    • Seminar
      • The 4th Seminar on Indonesia Economic Outlook 2026
    • Webinar
      • Series 2025
  • OPINI
  • UNDUH
    • Insight
    • Infografis
    • Paparan SCI
    • Data Logistik
    • Kementerian dan Lembaga
    • Organisasi Internasional
    • Asosiasi dan Lembaga Non-Pemerintah
    • Seminar dan Konferensi
    • Forum Diskusi
    • Materi Pembelajaran
      • Manajemen Logistik
      • ERP
      • Sistem Transportasi dan Distribusi
      • Supply Chain Management
      • Manajemen Persediaan
    • Regulasi
      • Undang-Undang
      • Peraturan Presiden
      • Peraturan Pemerintah
      • Kementerian Perhubungan
      • Kementerian Perdagangan
      • Kementerian Keuangan
      • Kementerian Kesehatan
      • Kementerian Pertanian
      • Peraturan Gubernur
      • Kementerian Perindustrian
      • Kementerian Komunikasi dan Digital
      • Badan Nasional Penanggulangan Bencana
  • AWARDS
    • ILA 2023
    • ILA 2024
    • ILA 2025
  • GALERI
    • Diskusi
    • Seminar/Webinar
    • Training/Workshop
  • KLIEN & TESTIMONI
    • Klien
    • Testimoni
  • KONTAK
COMPANYPROFILE
Supply Chain Indonesia
Tuesday, 16 August 2022 / Published in Artikel Transportasi

Strategi Pelaku Logistik untuk Menjaga Efisiensi Logistik di Tengah Naiknya Harga Avtur atau Moda Transportasi Udara

Oleh: Joni Gusmali
Praktisi Transportasi Kargo Udara dan Senior Consultant Supply Chain Indonesia

Menjaga Efisiensi Logistik
Pelaku logistik mencari cara menjaga efisiensi logistik. Pengiriman barang merupakan hal penting bagi pelaku logistik maka akan terus menjadi tantangan bila terjadi peningkatan beban biaya di seluruh logistik transportasi. Peningkatan beban tersebut antara lain berupa kenaikan harga bahan bakar (avtur), mesin, dan peralatan. Selain itu, pelaku logistik menghadapi banyak tekanan anggaran dari beberapa arah.

Bagi pelaku logistik, efisiensi logistik transportasi selalu menjadi perhatian nomor satu. Ada beberapa cara untuk mengoptimalkan biaya transportasi yaitu dengan memperbaiki prosedur rantai pasokan dan menghemat uang untuk dipakai berusaha.

Strategi untuk efisiensi biaya logistik berkisar dari merampingkan tingkat persediaan, mengoptimalkan jaringan pengiriman secara lebih cerdas, menyediakan proses yang lebih baik, meningkatkan hubungan antara pemasok dan pihak ketiga dengan cara  sharing ekonomi dan teknologi, digitalisasi, serta pemanfaatan drone kargo.

Hal utama dalam efisiensi logistik adalah memperlakukan pelanggan dengan baik dan  mendengarkan pelanggan. Untuk membantu pelaku logistik mengefisienkan biaya logistik, berikut beberapa strategi efisiensi logistik yang dapat dipakai:

1. Menggunakan multimoda, menghindari terikat hanya dengan satu moda transportasi
Lebih fleksibel dan lebih mudah menyesuaikan diri terhadap perubahan moda transportasi membuat pelaku logistik dapat memperhitungkan kemungkinan kerugian yang akan terjadi. Pengiriman barang melalui laut biasanya lebih murah daripada melalui udara. Waktu yang dibutuhkan melalui laut cenderung lebih lama dan akhirnya dapat juga menyebabkan biaya lebih tinggi.

Mengupayakan untuk menyigi (menyelidiki dengan teliti) biaya transportasi dari berbagai moda dan perlu mempersiapkan peralihan metode pengiriman jika diperlukan. Transportasi antarmoda atau multimoda dapat menjadi pilihan bagi pelaku logistik yang sebelumnya terbiasa mengandalkan moda tunggal.

Transportasi kereta api dengan jarak jauh lebih murah daripada memakai truk. Hal tersebut bisa menjadi kombinasi unik dari keduanya untuk tetap tepat waktu, aman, dan sesuai anggaran.

Apabila penerima barang hanya membutuhkan sebagian dari barang yang akan dikirim sesegera mungkin, pelaku logistik bisa saja mengirim seluruh barang. Akan tetapi pelaku logistik bisa juga menekan biaya dengan hanya mengirim sebagian barang tersebut memakai kiriman cepat dan menggunakan moda yang lebih murah untuk mengirim sisa barang.

2. Memanfaatkan peluang konsolidasi pengiriman
Pengiriman less-than-truckload (LTL) adalah pilihan ekonomis untuk bobot yang lebih kecil. Pelaku logistik dapat mengkonsolidasikan pengiriman besar dari berbagai produk atau pengiriman untuk semua penerima barang ke dalam satu pengiriman. Pelaku logistik dapat menghemat dengan menggunakan pengiriman muatan penuh/full-than-truckload (FTL)

3. Mengoptimalkan layanan pergudangan
Jika perusahaan logistik mengirim banyak barang dari titik A ke titik B, terutama untuk jarak jauh, pelaku logistik dapat menyimpan produk lebih dekat ke pelanggan sehingga dapat mengurangi biaya transportasi secara drastis.

Pelaku logistik tetap perlu mempertimbangan keselamatan dan keamanan. Memastikan bahwa pengoperasian gudang pengiriman dan penerimaan selamat dan aman. Mengikuti pedoman keselamatan dan keamanan untuk menghindari kerusakan dan kecelakaan karena akan merugikan semua pihak. Mencoba sebisa mungkin menghindari denda yang mungkin dikenakan oleh pihak terkait.

Jika pelaku logistik memiliki beberapa masalah keselamatan dan keamanan, maka pemerintah dapat menutup operasi perusahaan logistik tersebut. Manajer keselamatan dan keamanan bertanggung jawab atas keselamatan dan keamanan serta mengatur pelatihan berkelanjutan.

4. Menggunakan sistem pemuatan kontainer otomatis untuk mengoptimalkan biaya tenaga kerja
Salah satu cara terbaik untuk mengurangi biaya tenaga kerja yaitu menghindari kerusakan produk, menghemat biaya produksi, dan lebih produktif dengan menggunakan sistem pemuatan kontainer otomatis. Menganalisis pengurangan tenaga kerja untuk setiap operasi gudang. Setiap kegiatan perlu berkonsentrasi pada biaya tenaga kerja. Sistem perangkat lunak manajemen tenaga kerja yang banyak tersedia sangat membantu mengelola pekerjaan gudang.

Membuat program insentif untuk karyawan yang bekerja di gudang juga sangat membantu untuk efisiensi logistik. Meningkatkan produktivitas di gudang logistik menghasilkan efisiensi overhead dan meningkatkan produktivitas individu secara keseluruhan (mengurangi staf dan peralatan yang dibutuhkan).

5. Menggunakan pengelolaan pemeliharaan untuk mencegah kerusakan
Pemeliharaan pencegahan digunakan untuk mengurangi/memangkas biaya pada hampir semua peralatan. Pemeliharaan darurat apabila alat tidak berfungsi akan berdampak mahal di jam kerja, mengganggu layanan pelanggan, dan dapat menyebabkan kecelakaan fatal (unsur keselamatan), misalnya ketika kontainer sedang dibongkar dan forklift mati.

6. Fokus pada efisiensi biaya logistik
Efisiensi biaya logistik terbaik yang sederhana dari ujung rantai pasokan adalah bekerja sama dengan pemasok untuk mengurangi biaya. Terkadang pemasok dapat menutupi beberapa biaya logistik langsung. Perlu dicoba juga untuk membuat suatu konsorsium pembeli (pembeli dan pemasok) untuk membeli persediaan logistik yang diperlukan (seperti bahan bakar transportasi; avtur) dengan biaya lebih rendah dalam volume/jumlah yang lebih besar.

Selain itu, dapat juga dilakukan kegiatan mengundang pemasok dengan agenda terstruktur di fasilitasi perusahaan logistik. Salah satu topiknya terkait analisis barang perusahaan logistik dan menyajikan ide pengurangan biaya logistik. Pemasok kemungkinan besar ahli di bidang tertentu.

Pemasok pasti dapat membantu dengan terus bekerja sama dengan pelaku logistik dalam program penghematan biaya yang saling menguntungkan. Mempertahankan fungsi suku cadang dan mengurangi biaya komponen secara drastis dengan tetap mempertahankan mutu.

7. Menjaga kepuasan pelanggan
Mendukung efisiensi logistik pada tingkat biaya per pesanan sangat rendah dengan melibatkan pelanggan akan menjaga kepuasan (jalur cepat ini merupakan retensi pelanggan). Salah satu teknik pengurangan biaya rantai pasokan terbaik adalah melebihi harapan pelanggan, perusahaan dapat mengikuti dan secara efektif mengelola beban yang sangat besar untuk mengurangi biaya logistik. Korelasi yang tinggi antara kepuasan pelanggan dengan pengurangan drastis biaya secara keseluruhan maka layanan pelanggan juga harus dinilai sesuai dengan perubahan biaya logistik.

8. Memanfaatkan ruang penyimpanan yang tersedia dengan lebih baik dan meningkatkan kepadatan penyimpanan
Mengenali dengan jelas dan menghilangkan ruang-ruang kosong. Meningkatkan kepadatan penyimpanan di tempat sampah dan rak dengan meningkatkan penggunaan ruang vertikal. Menurunkan kerusakan pada kontainer pengiriman dengan memastikan bahwa tidak terjadi pergeseran kontainer selama proses pengangkutan.

Memanfaatkan ruang penyimpanan yang tersedia dengan lebih baik untuk meningkatkan kepadatan penyimpanan. Mendorong pengorganisasian operasi yang terkait langsung dengan tenaga kerja, efisiensi, penggunaan aset, dan keakuratan persediaan.

9. Kolaborasi seluruh pelaku logistik
Strategi efisiensi logistik selanjutnya adalah kolaborasi sesama pelaku usaha logistik dan transportasi. Persaingan usaha saat ini tergantikan oleh sharing ekonomi dan sharing teknologi menggunakan ekosistem yang sehat dan saling menguntungkan satu sama lain melalui digitalisasi serta  pemakaian drone kargo.

Banyak rintisan digital yang lahir dengan bermodalkan aplikasi yang mampu mendapatkan pendanaan fantastis, sementara sebagian lain hanya memiliki aset, memiliki kontrak kerja dengan sedikit modal, serta di sisi lain permintaan meningkat pesat. Saat ini semua kebutuhan sehari-hari dapat di akses dengan mudah dengan telefon genggam.

Kolaborasi seluruh pelaku logistik dapat melalui aplikasi gratis tanpa harus berinvestasi, rekrut tenaga IT, bahkan memudahkan mendapatkan pendanaan serta kebutuhan lainnya termasuk peningkatan produktivitas dan efisiensi.

1 Agustus 2022

*Isi artikel merupakan pemikiran penulis dan tidak selalu mencerminkan pemikiran atau pandangan resmi Supply Chain Indonesia.

Download artikel ini:

  SCI - Artikel Strategi Pelaku Logistik untuk Menjaga Efisiensi Logistik di Tengah Naiknya Harga Avtur atau Moda Transportasi Udara (827.5 KiB, 165 hits)

Tagged under: Artikel Logistik, Avtur Pesawat, Lembaga Konsultasi Logistik, Lembaga Pelatihan Logistik, Lembaga Penelitian Logistik, Lembaga Pengembangan Logistik, Lembaga Pengkajian Logistik, Logistics, LOGISTIK, Logistik Indonesia, Pelaku Logistik, Sertifikasi Logistik, Sertifikasi Supply Chain, Supply Chain, Supply Chain Indonesia, transportasi udara

What you can read next

Penetapan Tarif Transportasi
Kerangka Kerja Evaluasi Pendukung Keputusan pada Sistem Transportasi Barang Kolaboratif
Kolaborasi Logistik untuk Menurunkan Biaya Logistik Menggunakan Public Service Obligation (PSO)

Recent Posts

  • Indonesia Dorong Penguatan Industri Maritim Berkelanjutan

    Jakarta: PT Biro Klasifikasi Indonesia (Persero...
  • Dorong Ekspor dan Serapan Tenaga Kerja, Bea Cukai Perkuat Asistensi Fasilitas Kawasan Berikat

    Bea Cukai dukung pertumbuhan industri nasional ...
  • Tol Pertama di Aceh Segera Tersambung Penuh Tahun Ini

    Jakarta, IDN Times – Jalan Tol Sigli-Band...
  • Penutupan Selat Hormuz dan Pergeseran Jalur Logistik Global

    Ketegangan geopolitik di Timur Tengah kembali m...
  • Supply Chain Stories: Insights from Industry Leaders

    Nurhadi, FBSC membagikan pengalamannya melakuka...

Totalcasinopl.pl – Oficjalne kasyno online z państwową licencją

Totalcasinopl.pl to jedyne legalne kasyno internetowe w Polsce, które działa na licencji Totalizatora Sportowego. Oferuje ono bezpieczną rozrywkę, transparentność i szeroki wybór gier dostosowanych do polskich graczy.

Znajdziesz tu klasyczne automaty, nowoczesne gry wideo, a także blackjack i ruletkę. Wszystko to w pełni po polsku, z łatwym systemem wpłat i wypłat, oraz promocjami dopasowanymi do lokalnych oczekiwań.

Strona jest zoptymalizowana pod urządzenia mobilne i oferuje wysokiej jakości obsługę klienta przez całą dobę.

  • Legalne kasyno z gwarancją bezpieczeństwa
  • Kasyno na żywo, automaty, jackpoty
  • Promocje i turnieje dla aktywnych graczy
  • Obsługa w języku polskim 24/7
  • Szybkie wypłaty i pełna zgodność z przepisami

Odwiedź Totalcasinopl.pl i przekonaj się, jak wygląda w 100% legalna gra online w Polsce.

Totalcasinopl.eu – Kasyno online inspirowane polskim rynkiem

Totalcasinopl.eu to kasyno online skierowane do polskich graczy, które oferuje dynamiczną rozgrywkę, nowoczesną szatę graficzną i bogaty wybór automatów do gry. Serwis działa szybko, niezawodnie i dostępny jest na wszystkich typach urządzeń.

Strona nie wymaga instalacji aplikacji – wystarczy przeglądarka. Gracze mają dostęp do dziesiątek popularnych slotów, gier karcianych oraz rozbudowanego kasyna na żywo z krupierami mówiącymi po angielsku i czasem po polsku.

Nowi użytkownicy mogą liczyć na solidny pakiet powitalny oraz codzienne promocje. Obsługa techniczna szybko reaguje na zgłoszenia.

  • Nowoczesne kasyno z intuicyjnym interfejsem
  • Dziesiątki automatów i klasyczne stoły
  • Turnieje z nagrodami pieniężnymi
  • Wersja mobilna bez instalacji
  • Polskojęzyczna obsługa i płatności w PLN

Sprawdź Totalcasinopl.eu i przekonaj się, jak wygląda nowoczesna rozrywka online z myślą o polskim graczu.

Totalcasinopl.com.pl – Wirtualne kasyno z klasą

Totalcasinopl.com.pl to propozycja dla graczy, którzy szukają eleganckiego, przejrzystego i bogatego w funkcje kasyna online. Serwis wyróżnia się minimalistycznym designem, błyskawiczną nawigacją oraz ogromnym wyborem gier dostępnych 24/7.

W ofercie znajdują się zarówno tradycyjne automaty, jak i gry wideo o wysokiej jakości graficznej. Dla fanów rywalizacji przygotowano codzienne turnieje i misje z nagrodami. Każdy gracz może także liczyć na personalizowane promocje i wsparcie lojalnościowe.

Serwis akceptuje płatności w złotówkach, a wszystkie transakcje zabezpieczone są szyfrowaniem SSL. Kasyno działa płynnie również na starszych urządzeniach mobilnych.

  • Intuicyjny interfejs i szybkie ładowanie
  • Turnieje i zadania z nagrodami
  • Obsługa mobilna i przeglądarkowa
  • Wpłaty i wypłaty w PLN
  • Wsparcie klienta w języku polskim

Odwiedź Totalcasinopl.com.pl i graj po swojemu – bez kompromisów.

GGbetpl.pl – Zakłady sportowe i kasyno online w jednym miejscu

GGbetpl.pl to nowoczesna platforma łącząca świat kasyna online z emocjami sportowych zakładów. Gracze mają dostęp do szerokiej oferty automatów, ruletki, blackjacka oraz możliwości obstawiania wydarzeń sportowych – zarówno tradycyjnych, jak i e-sportowych.

GGbetpl.pl wyróżnia się błyskawicznymi wypłatami, atrakcyjnymi kursami na mecze oraz licznymi promocjami dla nowych i aktywnych użytkowników. To idealne miejsce dla tych, którzy chcą mieć wszystko pod ręką – w jednej aplikacji lub przeglądarce.

Serwis oferuje pełną obsługę w języku polskim, a rejestracja zajmuje mniej niż minutę. Nowi gracze otrzymują bonus powitalny, który można wykorzystać zarówno w zakładach, jak i kasynie.

  • Połączenie zakładów sportowych i kasyna
  • Automaty, ruletka i gry na żywo
  • Polskojęzyczna obsługa klienta
  • Aplikacja mobilna z pełną funkcjonalnością
  • Szybkie wypłaty i płatności BLIK

Zarejestruj się na GGbetpl.pl i dołącz do tysięcy graczy, którzy wygrywają codziennie.

GGbetcasinopl.pl – Kasyno online dla nowoczesnych graczy

GGbetcasinopl.pl to platforma stworzona z myślą o graczach, którzy cenią dynamiczną rozgrywkę, wysoki poziom technologiczny i regularne bonusy. Serwis oferuje setki automatów, popularne gry stołowe oraz rozbudowane kasyno na żywo z transmisją HD.

Intuicyjny interfejs pozwala szybko znaleźć ulubione gry, a filtrowanie po dostawcach i funkcjach ułatwia wybór. GGbetcasinopl.pl oferuje również program lojalnościowy z nagrodami pieniężnymi i cashbackiem.

Dzięki wsparciu polskich płatności, takich jak BLIK i szybkie przelewy, użytkownicy mogą błyskawicznie zasilić swoje konto i wypłacić wygrane bez zbędnych formalności.

  • Setki automatów i kasyno na żywo
  • Turnieje i promocje każdego tygodnia
  • Responsywna strona na smartfony i tablety
  • Obsługa klienta w języku polskim
  • Nowoczesny system bonusowy

Zagraj na GGbetcasinopl.pl i poczuj różnicę – szybciej, wygodniej i bezpieczniej niż kiedykolwiek wcześniej.

Ninecasinopl.com.pl – Kasyno z europejskim standardem dla polskich graczy

Ninecasinopl.com.pl to elegancka i funkcjonalna platforma kasynowa, która oferuje setki wysokiej jakości gier od renomowanych dostawców, takich jak NetEnt, Pragmatic Play czy Play’n GO. To kasyno skierowane do graczy ceniących sobie różnorodność i przejrzystość.

Każdy użytkownik może skorzystać z dopasowanych promocji, bonusów reload, darmowych spinów oraz cotygodniowych wyzwań. Kasyno umożliwia szybkie rejestracje i natychmiastowe płatności w PLN bez prowizji.

Dzięki pełnej wersji mobilnej Ninecasinopl.com.pl działa świetnie na telefonach i tabletach. Użytkownicy doceniają także jakość obsługi klienta oraz regularnie aktualizowaną bibliotekę gier.

  • Ponad 2 000 gier w ofercie
  • Dostępne turnieje i nagrody lojalnościowe
  • Polskie metody płatności i waluta
  • Mobilna wersja bez pobierania
  • Szybkie odpowiedzi supportu 24/7

Zarejestruj się na Ninecasinopl.com.pl i odkryj świat nowoczesnego hazardu online w polskiej wersji językowej.

Ninecasinopl.eu – Międzynarodowe kasyno online w języku polskim

Ninecasinopl.eu to kasyno online o europejskim zasięgu, które nie zapomina o polskich graczach. Serwis oferuje pełne tłumaczenie, wsparcie w PLN oraz lokalne metody płatności. Platforma wyróżnia się nowoczesnym podejściem do rozrywki i bardzo szybkimi wypłatami.

W katalogu gier znajdziesz zarówno popularne klasyki, jak Book of Dead i Starburst, jak i nowości z jackpotami. Kasyno oferuje także atrakcyjne turnieje, cotygodniowe wyzwania oraz bonusy reload.

Rejestracja jest uproszczona do minimum, a każda transakcja zabezpieczona. Dzięki wsparciu mobilnemu możesz grać gdziekolwiek jesteś – bez aplikacji i bez limitów.

  • Pełna obsługa w języku polskim
  • Jackpoty, sloty i gry na żywo
  • Turnieje dla aktywnych graczy
  • Minimalistyczny, szybki interfejs
  • Wersja przeglądarkowa i mobilna

Odwiedź Ninecasinopl.eu i sprawdź, dlaczego europejscy gracze tak chętnie wybierają to kasyno – teraz również w wersji PL!

Kasynoonlineblikpl.com – Graj szybko i wygodnie dzięki BLIK

Kasynoonlineblikpl.com to platforma kasynowa zaprojektowana specjalnie z myślą o użytkownikach z Polski, którzy oczekują błyskawicznych płatności i prostoty użytkowania. Dzięki pełnej integracji z BLIK-iem, zasilenie konta trwa zaledwie kilka sekund.

W ofercie znajdziesz automaty o wysokim RTP, klasyczne gry stołowe oraz kasyno na żywo. Każdy nowy użytkownik otrzymuje dostęp do bonusu startowego i darmowych spinów bez zbędnych formalności.

Strona działa idealnie na urządzeniach mobilnych i nie wymaga instalowania dodatkowych aplikacji. Bezpieczeństwo gwarantuje szyfrowanie SSL i weryfikacja konta.

  • Natychmiastowe wpłaty i wypłaty przez BLIK
  • Darmowe spiny dla nowych graczy
  • Oferta dostosowana do polskiego rynku
  • Kompatybilność z Androidem i iOS
  • Polskojęzyczne wsparcie klienta

Sprawdź Kasynoonlineblikpl.com i przekonaj się, jak proste może być granie online z płatnościami BLIK.

Kasynoonlineblikpl.pl – BLIK i gry kasynowe w jednym miejscu

Kasynoonlineblikpl.pl to serwis, który łączy dynamiczne gry kasynowe z najwygodniejszą formą płatności w Polsce – BLIK. Dzięki uproszczonym procesom depozytów i wypłat, gracze mogą skupić się wyłącznie na rozrywce, nie tracąc czasu na skomplikowane operacje.

Oferowane gry to m.in. automaty wideo, ruletka, poker oraz kasyno na żywo z polskimi krupierami. Kasyno regularnie aktualizuje swoją bibliotekę, oferując dostęp do najnowszych premier od topowych dostawców.

Użytkownicy docenią również pełne wsparcie techniczne, możliwość gry na telefonie oraz atrakcyjny program VIP, który premiuje aktywnych graczy dodatkowymi nagrodami.

  • Płatności BLIK bez opłat i czekania
  • Nowoczesne automaty i klasyczne stoły
  • Gry mobilne bez pobierania
  • Obsługa w języku polskim
  • Dodatkowe bonusy dla lojalnych graczy

Dołącz do Kasynoonlineblikpl.pl i graj komfortowo dzięki płatnościom BLIK – bezpiecznie, lokalnie i wygodnie.

  • GET SOCIAL

Copyright © 2025, SUPPLY CHAIN INDONESIA | Komplek Taman Melati B1/22 Pasir Impun Bandung 40194 Indonesia

TOP
WhatsApp chat