ALFI: Manajemen JICT Jangan Hanya Umbar Janji Pelayanan Segera Normal

JAKARTA (BeritaTrans. com) – Pernyataan manajemen JICT bahwa layanan arus barang segera normal kembali, dinilai Asosiasi Logistik dan Forwarder Indonesia (ALFI) DKI tidak menyelesaikan masalah dan tidak memberikan jaminan secara konkret pelayanan segera membaik.

Hal itu ditegaskan Sekum ALFI DKI Adil Karim, Rabu (10/1/2018) menanggapi pernyataan pers Wakil Dirut PT JICT Riza Erivan pada hari yang sama.

Adil mengatakan pengguna jasa tidak peduli dengan alasan Riza bahwa pelayanan memburuk akibat adanya pergantian vendor pensuplai operator RTGC.

“Bagi pengguna jasa siapa pun vendornya yang penting memberikan pelayanan profesional sehingga tidak merugikan pengguna jasa,” tegasnya.

Adil mengatakan mestinya manajemen JICT menyatakan bertanggungjawab atas kerugian pengguna jasa akibat layanan buruk.