Liputan6.com, Jakarta Peran marketplace e-commerce sebagai platform atau kanal bisnis bagi banyak perusahaan di berbagai industri semakin krusial. Kehadiran sebuah aplikasi Omnichannel dirasa sangat dibutuhkan. Hal ini yang coba dipenuhi oleh Rantai.
Hadir sebagai aplikasi Omnichannel berbasis ERP, Rantai menghadirkan beberapa layanan utama yang berhubungan langsung dengan transaction management serta aktivitas customer service di seluruh marketplace yang tersedia.
Chief Technology Officer (CTO) Founder Rantai, Steven Dharmawan mengatakan hadirnya Rantai pada bisnis akan memudahkan semua proses penjualan dari hulu hingga ke hilir.
“Kami berusaha untuk membuat rantai penjualan di Indonesia berjalan dalam satu sistem, sehingga pertukaran informasi produk terjadi secara instan dan sistematis, dengan adanya pertukaran informasi yang instant ini diharapkan dapat meningkatkan penjualan dan memaksimalkan keuntungan” ucapnya dalam keterangan tertulis di Jakarta, Kamis (3/3/2022).
Rantai memiliki fitur baru bernama Rantaitalk & Omnichannel yang sudah dapat diakses melalui android. Dengan fitur baru ini pengguna bisa membalas semua chat, memproses transaksi dan inventory dari berbagai marketplace. Rantaitalk memungkinkan pengaturan greeting message dan ending message.
Dengan begitu score performa chat akan sempurna. Selain itu, Rantai juga melengkapi diri dengan Point of sale yang dapat dimanfaatkan untuk melakukan transaksi secara offline. Semua data transaksi baik online maupun offline dapat dikontrol dalam satu genggaman. Dan kabar baiknya Rantai gratis selamanya.
Sumber dan berita selengkapnya:
https://www.liputan6.com/bisnis/read/4902028/e-commerce-terbukti-bantu-genjot-penjualan-dari-hulu-ke-hilir
Salam,
Divisi Informasi
