Surabaya, IDN Times – Perusahaan jasa logistik terus berinovasi dalam beradaptasi pada kemajuan teknologi. Bahkan, perusahaan pelayaran seperti PT Salam Pacific Indonesia Lines (SPIL) memulai dengan layanan pengiriman Less Container Load (LCL) mereka dengan menambahkan fitur LCL Track and Trace di aplikasi mySPIL Reloaded dan website myspil.com.
Pelanggan SPIL kini dapat memantau status pengiriman barang mereka secara real-time, mulai dari proses booking hingga barang sampai di tujuan akhir.
SPIL menjadi perusahaan pelayaran pertama yang memiliki fitur LCL Track and Trace. Ini adalah bukti komitmen SPIL untuk memberikan layanan yang unggul dan berinovasi sesuai dengan kebutuhan pasar. Penambahan fitur ini bertujuan untuk meningkatkan transparansi dan memberikan pengalaman yang lebih baik bagi para pelanggan.
Brand Manager PT SPIL Patrick Harjono mengatakan, untuk pelanggan dengan pesanan full container, biasanya mereka harus memasukkan nomor B/L atau nomor kontainer saat mengecek status pengiriman.
“Khusus pengiriman LCL, pelanggan dapat masukkan nomor Tally Sheet (TS) pada kolom LCL Track and Trace. Tinggal klik, dan data akan terbuka semua mulai dari info kapal, estimasi tiba, hingga detail history pengiriman,” ujarnya, Rabu (9/8/2023).
Sumber dan berita selengkapnya:
https://jatim.idntimes.com/business/economy/zumrotul-abidin/fitur-track-and-trace-memanjakan-pelanggan-logistik
Salam,
Divisi Informasi
