JawaPos.com–PT Salam Pacific Indonesia Lines (SPIL) resmi meluncurkan inovasi terbaru untuk layanan pengiriman Less Container Load (LCL). Mereka menambahkan fitur LCL Track and Trace di aplikasi mySPIL Reloaded dan website myspil.com. Pelanggan SPIL dapat memantau status pengiriman barang mereka secara real time, mulai dari proses booking hingga barang sampai di tujuan akhir.
SPIL menjadi perusahaan pelayaran pertama yang memiliki fitur LCL Track and Trace. Itu adalah bukti komitmen SPIL untuk memberikan layanan yang unggul dan berinovasi sesuai dengan kebutuhan pasar. Penambahan fitur itu bertujuan untuk meningkatkan transparansi dan memberikan pengalaman yang lebih baik bagi para pelanggan.
Brand Manager PT SPIL Patrick Harjono mengatakan, untuk pelanggan dengan pesanan full container, biasanya mereka harus memasukkan nomor B/L atau nomor kontainer saat mengecek status pengiriman.
”Khusus pengiriman LCL, pelanggan dapat masukkan nomor Tally Sheet (TS) pada kolom LCL Track and Trace. Tinggal klik, dan data akan terbuka semua mulai dari info kapal, estimasi tiba, hingga detail history pengiriman,” ujar Patrick Harjono.
Patrick menambahkan, dengan kehadiran fitur LCL Track and Trace, pelanggan tidak perlu lagi menghubungi sales SPIL untuk mengetahui status pengiriman barang mereka seperti sebelumnya. Kini, mereka dapat dengan mudah menghemat waktu dan tenaga dengan cara mengecek status barang kiriman secara langsung melalui layanan tersebut.
”Fitur ini memberikan kemudahan dan kenyamanan bagi pelanggan LCL dalam memantau perjalanan barang mereka dengan lebih efisien dan transparan,” terang Patrick.
Sumber dan berita selengkapnya:
https://www.jawapos.com/bisnis/011816786/spil-luncurkan-fitur-baru-untuk-lcl
Salam,
Divisi Informasi
