Perusahaan riset pasar Ipsos Indonesia mengumumkan hasil survei bertajuk “Pengalaman dan Kepuasan Belanja Online di E-commerce.” Survei tersebut menemukan bahwa kualitas layanan memegang peran kunci dalam keberhasilan lokapasar merebut minat konsumen, terutama jelang Hari Belanja Online Nasional (Harbolnas) setiap 12 Desember (12.12). Dikutip dari Antara, Kamis (31/10/2024), riset itu menyoroti keberhasilan e-commerce dalam menempati posisi