SRIPOKU.COM, PALEMBANG – Persaingan bisnis logistik yang semakin ketat dan perubahan kebiasaan masyarakat sejak pandemi juga ikut mengubah bisnis jasa logistik.
JNE juga melakukan inovasi agar tetap bisa melayani pelanggan lebih dekat dengan layanan jemput bola atau pick up barang hingga layanan menyediakan gudang dan pengiriman ke konsumen.
Head of Communication Dept JNE Express, Kurnia Nugraha, saat mengunjungi Graha Tribun mengatakan perubahan pola bisnis ini untuk semakin mendekatkan diri dengan konsumen.
“Dulu polanya konsumen datang ke loket, bayar jasa pengiriman dan barang dikirim dan kita hanya menunggu saja, tapi sekarang tidak bisa lagi karena adanya perubahan pola kebiasaan masyarakat, jadi kita juga harus berubah dan berinovasi,” ujarnya, Rabu (26/6/2024).
Kurnia menjelaskan, bisnis logistik ini bukan cuma sekedar mengirim barang ke konsumen saja, tapi juga melebar menjadi peluang bagi UMKM atau e commerce atau perusahaan yang ingin mengirim barang dengan jumlah besar untuk memenuhi permintaan di satu lokasi dengan layanan Fulfillment.
Sumber dan berita selengkapnya:
https://palembang.tribunnews.com/2024/06/26/inovasi-jne-jemput-bola-layani-konsumen-hingga-fulfillment-servis
Salam,
Divisi Informasi
